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Todos sabemos que empreender no Brasil não é nada fácil. Como se não bastasse a alta carga tributária e os processos tão burocráticos para se iniciar as atividades, ainda existem as ameaças de fraudes e de a concorrência engolir você. E não é só isso. A falta de estratégias e metodologias adequadas pode levar a erros de gestão, colocando em risco o futuro da empresa.
Essa é a realidade de muitos empresários atualmente. O problema é que a maioria não sabe o que está fazendo de errado ou o que está deixando de fazer para melhorar a força competitiva do negócio.
Mas, não se preocupe. Neste post, vamos listar os principais erros de gestão e, se você estiver cometendo algum deles, poderá reverter a situação, neutralizando grande parte das vulnerabilidades da empresa. Confira!
1. Não avaliar os riscos e custos de um novo projeto
Por mais que um investimento seja atrativo, não ignore a avaliação de riscos e custos. Tome decisões sempre baseadas em informações verídicas e comprovadas. Muitos empresários ainda consideram a intuição ou o achismo para tomarem grandes decisões, o que pode ser um erro fatal para o negócio.
Em vez disso, faça uma pesquisa de mercado para descobrir se há demanda e conhecer a concorrência, nos casos de expansão de portfólios. Também é recomendada a realização de uma análise de viabilidade do projeto para saber com precisão quanto e quando o investimento retornará (ROI). Assim você toma decisões mais conscientes.
2. Deixar de estruturar um plano de negócios
O plano de negócios é uma das etapas mais importantes para uma empresa. Afinal, ele representa o projeto escrito e documentado, servindo como guia de consulta para o empresário.
Sem ele, os gestores não terão informações suficientes sobre os riscos e ameaças, bem como as vantagens e oportunidades do negócio em relação aos concorrentes, impossibilitando todos de tomarem decisões antecipadas e mais certeiras.
Mesmo que tenha elaborado um plano de negócios para a abertura da empresa, ele deve ser revisto periodicamente e atualizado com informações recentes para apontar os novos riscos e ameaças, bem como as novas oportunidades que surgem.
3. Não contratar os profissionais adequados
Se você contrata profissionais apenas por causa de indicações ou porque são conhecidos da família, cuidado. Dessa forma você ignora o mais importante: as qualificações dele para o cargo que vai ocupar.
Se as informações das funções de cada cargo não forem cruzadas com os conhecimentos, qualificações, habilidades e experiências de cada candidato, a escolha do profissional perfeito não acontecerá e os resultados do negócio serão fortemente impactados.
Se a empresa não possuir profissionais preparados para os cargos que ocupam, ficará difícil delegar tarefas e, por falta de confiança, você acabará assumindo uma carga de trabalho que não deveria, prejudicando o seu tempo de dedicação à parte gerencial e estratégica do negócio.
4. Não conhecer o estoque de mercadorias
Você sabe tudo o que compra e recebe? Consegue acompanhar as baixas no armazenamento quando uma mercadoria é vendida? Muitos gestores não se atentam para esse tipo de controle, deixando os funcionários livres para atuarem ao seu modo no estoque. Isso pode custar muito caro para o negócio.
Sem conhecer as suas compras, saber o que realmente recebe e o que consta no estoque, gera oportunidades para pequenos roubos e furtos por parte dos funcionários, já que não há uma fiscalização mais apurada.
Evite esse tipo de problema estabelecendo um controle de estoque mais eficiente e delegue a tarefa para um profissional competente realizar.
5. Ignorar o planejamento financeiro
Outro grande erro de gestão cometido por empreendedores brasileiros é não dar a devida atenção à organização financeira. O dinheiro é o sangue que corre nas veias da empresa e sem controle ele pode faltar em algum momento, forçando a paralisação das operações.
A falta de um fluxo de caixa eficiente e de um planejamento orçamentário adequado, por exemplo, deixarão os gestores sem as informações que precisam para realizar projeções de resultados mais realistas e, consequentemente, não poderão programar compras e investimentos com precisão.
6. Não documentar os processos
Quais procedimentos e tecnologias são utilizados por cada profissional em cada cargo dentro da sua empresa? Muitos gestores não são capazes de responder a esta pergunta, não podendo exigir que os profissionais atuem conforme a empresa deseja.
Não ter os processos devidamente documentados pode levar a um alto índice de desorganização, já que não terá nada oficial para cobrar o respeito e cumprimento às normas e padrões estabelecidos para cada função dentro da empresa.
Deixar de registrar todas as operações realizadas também é um problema, pois levantará dúvidas sobre a credibilidade das informações apresentadas, não podendo fazer uma análise de resultados precisa, o que pode prejudicar o pagamento de impostos e gerar problemas com a Receita Federal.
7. Não otimizar as operações
Quando a empresa não adota as melhores práticas do mercado, deixa de aproveitar melhor os recursos, como tempo, mão de obra, materiais, tecnologias e energia, passando a ter altos índices de desperdícios. Sem contar que os produtos e serviços começam a perder a qualidade e as expectativas dos clientes não são atendidas adequadamente, gerando frustrações.
Ou seja, não otimizar os processos, sejam operacionais, sejam gerenciais, deve fazer com que a empresa perca força competitiva, acumule prejuízos e não consiga sobreviver por muito tempo.
8. Desconsiderar um Plano de Fidelidade
Acredite, atrair novos clientes é muito mais caro e difícil do que manter os atuais. Mas, parece que muitos gestores não se importam tanto com isso. A prova disso é que grande parte deles não oferece um plano de fidelidade aos clientes, deixando-os decidir por conta própria até quando devem continuar consumindo os produtos e serviços da empresa.
É bom lembrar que a competitividade é cada vez mais intensa e as empresas que continuarem cometendo erros de gestão simples como estes não terão espaço no mercado. Aliás, esses erros são os principais fatores geradores dos altos índices de falência, principalmente das micro e pequenas empresas no Brasil. Então, fique atento e não deixe isto acontecer com o seu negócio.
Aproveite para descobrir também por que você deve comprar coisas com o seu salário em vez de utilizar o fluxo de caixa da empresa!
