2 minutos Olá pessoal. Como sou sempre franco, vou logo avisando; Toda semana escrevo posts com dicas que penso ser relevante para você empreendedor, ou mesmo você que não é empresário. No entanto, também tenho que mostrar as vantagens que nossos serviços pode ajudar a quem já é nosso cliente e para os que ainda serão nossos clientes. Hoje, para você que tem problema com fiado, a dica é como receber contas atrasadas com o cartão Topcad, ou melhor, com o Cartão da Sua Continue lendo

2 minutos Quando chega o fim do dia, ao finalizarmos nossa jornada de trabalho e encontramos nossa família, nossos amigos ou conhecidos, algumas vezes falamos assim: “fiz tanta coisa hoje que meu dia valeu por dois”. Outras vezes falamos desta forma: “o dia precisava ter 48 horas, porque em 24 horas não dá para fazer tudo que precisa ser feito”. Em alguns momentos dizemos que fizemos coisas demais, já em outros, dizemos que fizemos menos do que poderíamos ter feito. Se pararmos para analisar Continue lendo

4 minutos – Sabia que sua empresa pode ter um custo menor tendo seu próprio cartão do que vender no Visa e Mastercard. – Como saber todos os dados e histórico dos valores gastos por seus clientes? – Apertar uma tecla e saber o total das vendas no seu crediário, quanto recebeu,  quanto vai receber, quanto está para cobrança legal, quanto “talvez” poderá correr o risco de não receber. Tudo isso ali, na frente da tela, com apenas um clique. – Saber quais são Continue lendo

2 minutos Parece uma pergunta um tanto boba não é? Pois é, só parece! Além da Topcard, também sou diretor em outras duas empresas. Em uma delas, que fabrica móveis tubulares, entrei por uma oportunidade de negócios e utilizei uma técnica do livro Pai Rico e Pai Pobre, colocando pessoas muito boas para gerirem esse novo empreendimento, uma vez que minha atividade principal é aqui na Topcard. Mas o que quero falar neste texto não é sobre isso, falarei em outra oportunidade. A mensagem Continue lendo

3 minutos Se sua resposta é SIM, estamos no mesmo barco. Às vezes perco a razão e acabo falando o que não devia devido a algumas situações realmente irritantes. Chego a parecer arrogante e a ouvir comentário de que “eu meu me acho mais mais inteligente que os outros”. Tenho plena consciência que devem comentar sobre o meu “mau humor”, mas fazer o quê, até tento mudar, mas isso dura apenas algum tempo, pra não dizer talvez alguns minutos. No entanto, também sei que Continue lendo

1 minuto O título já diz tudo. Para aumentar seus lucros tem que gastar menos. Muitas pessoas pensam que aumentar as vendas é a melhor forma de aumentar os lucros. Até pode ser, desde que as despesas e custos com o aumento das vendas permaneçam as mesmas ou cresçam pouco. Se você não consegue aumentar suas vendas sem aumentar suas despesas de forma que as mesmas causem impacto nos lucros, deve começar a cortar os custos. Não notamos os gastos que temos diariamente porque Continue lendo

3 minutos Quem nunca ouviu ou até mesmo usou a expressão “O barato que sai caro.”? Temos que economizar sempre que possível, mas antes da economia, devemos analisar o famoso “Custo X Benefício”. Na maioria das vezes, o “mais em conta” não atende a contento nossas necessidades ou expectativas. 1) Armazenar cópias de segurança de suas informações no mesmo servidor ou na mesma rede. Para economizar, algumas empresas fazem a cópia de segurança dos seus dados no mesmo computador em que está seu banco Continue lendo

2 minutos As vezes esperamos muito de nossos clientes. As vezes esperamos muito até de quem não são nossos clientes. Achamos que temos boa estrutura para atendimento, achamos que nossos produtos são os melhores, que nossos funcionários são os melhores, que tudo nosso é bom, e que por isso, os clientes deveriam sempre nos dar a preferência. Claro que tem muitos empresários que tem um senso crítico mais apurado e não vive nessa utopia acima descrita. Sabe que mesmo sendo muito bom, sempre terá Continue lendo

3 minutos Essa é uma regra óbvia, mas que muitos empresários não respeitam. Talvez até não respeitem por falta de conhecimento. Todo empresário deveria quando apurasse o lucro, separar o que será re-investido na empresa do que será distribuído para o dono ou sócios da empresa. Parece um assunto muito simples, mas não é. Presenciei dezenas de casos nos últimos anos e por isso resolvi escrever esse texto, para vocês lerem e meditar sobre esse assunto. Compra de carros, casas, sítios, construções, várias situações incompatíveis com Continue lendo

2 minutos Como controlar o recebimento e fidelizar clientes Um amigo meu, é dentista. Aliás um ótimo profissional. Os clientes o adoram, por ser muito atencioso e cuidadoso com seus pacientes. No entanto, na parte operacional do seu consultório ele tem muita dificuldade. Sua secretária que também é uma ótima pessoa, muita atenciosa, faz seu trabalho junto aos pacientes muito bem feito, tem um problema de gestão financeira. Nem é culpa do dentista nem da secretária. Os dois vivem tão envolvidos com os pacientes Continue lendo