4 minutos O fim das lojas físicas é um assunto que já veio á tona algumas vezes e vou dar minha opinião sobre esse assunto que é sim importante e temos que pensar nessa possibilidade com certo entendimento Pessoas gostam do toque e de ver pra crer É muito importante salientar que as pessoas que precisam ver pra crer sempre existirá. E esse é um dos motivos que penso que o comércio físico, ou seja, as lojas físicas como conhecemos hoje nunca irá acabar. Continue lendo→
4 minutos Fiado Quando uma venda é realizada na base da confiança, ou confiado o crédito a alguém, como uma promessa de um amigo que irá realizar tal pagamento por essa venda. O Fiado é uma transação comprada ou vendida a crédito. Da mesma forma, Fiado também diz que é enganoso, que é uma forma de ludibriar ou enganar alguém. As duas situações é mencionada quando se pesquisa a palavra Fiado no Google. Fiado é uma maneira que pessoas ou empresas acharam para vender Continue lendo→
3 minutos Tícket médio Às vezes ouvimos falar em Tícket médio. Mas, sempre ouvimos dizer, de forma geral no comércio, as seguintes frases: “Precisamos aumentar as vendas”, ou, “precisamos bater as metas”, não é mesmo? Mas, como atingir esses objetivos? Você comerciante já deve ter se feito esta pergunta por muitas vezes. Nem sempre as ideias são claras e as respostas objetivas. Na maioria das vezes chega-se a conclusão que só conseguirá alcançar seu objetivo se conquistar novos clientes. Não necessariamente… Já pensou em Continue lendo→
3 minutos A partir do momento que você decide lançar um cartão próprio para sua loja, ou seja, um cartão fidelidade, surgem alguns desafios. Alguns clientes dizem que não querem o cartão porque já possuem muitos cartões. Argumentam que os mesmos já lhe trazem dor de cabeça suficiente. Mais um cartão só iria piorar as coisas e que ele teria dificuldades em fazer um controle financeiro eficiente. Outros dizem não querer o cartão, pois “não gostam de cartão”. Preferem continuar comprando naquele crediário tradicional, Continue lendo→
5 minutos Confira orientações e saia na frente da concorrência Há muitas formas de dar dicas de vendas: mostrando seus fundamentos, analisando estratégias, discutindo técnicas etc. Podemos também especificá-las de acordo com o tipo de processo. Há dicas de vendas por telefone, porta a porta, dicas de vendas externas, dicas de vendas no varejo. A literatura sobre o tema é extensa e a internet está recheada de informações de todo tipo, das orientações fundamentais às mais específicas. Os administradores.com, desenvolveu esse material para o Continue lendo→
6 minutos Apesar de lidar com um grande público diariamente, muitos negócios ainda não têm o hábito de realizar o cadastro dos clientes. Entre as principais razões alegadas estão a alta demanda de atividades diárias e a complexidade do processo. Sabemos que a realidade do gestor — principalmente de um pequeno negócio que conta com uma equipe muito enxuta — é extremamente corrida. No entanto, inúmeras vezes não nos damos conta da importância e do impacto que algumas tarefas podem ter sobre o negócio, Continue lendo→
3 minutos Há algumas ferramentas de cobrança que ajudam a recuperar o crédito cedido aos clientes, otimizando o fluxo de caixa da empresa. Logo, é possível construir um negócio mais saudável, lucrativo e próspero em seu segmento. Dentre as diversas ferramentas, é possível destacar: sistema de cobrança, software em nuvem, sistema de envio de SMS e cartão fidelidade. Elas oferecem abordagens diferentes para contatar o cliente, alertando-o de que há uma conta em aberto. Pensando nisso, separamos um guia para você. Hoje apresentaremos quatro Continue lendo→
6 minutos Toda empresa busca criar estratégias para aumentar o faturamento. Para isso, nos setores de comércio e serviços ao consumidor, a fidelização de clientes é um dos maiores desafios, visto que se trata não só de atrair, mas conquistá-los de maneira definitiva. O fato é que num cenário econômico cada vez mais competitivo, fidelizar se tornou uma necessidade. São os clientes mais antigos que garantem a manutenção do negócio e permitem o crescimento. E de todas as estratégias adotadas para a fidelização, os Continue lendo→
6 minutos O acesso à tecnologia e a novas informações fez o público repensar suas prioridades de compra. Se adicionarmos as seguidas crises econômicas (internas e externas), o cenário se agrava. A melhor saída para as empresas é descobrir como atrair clientes para manter um fluxo de caixa saudável. É imprescindível usar novas técnicas e estratégias para conseguir consumidores e fidelizá-los, pois o básico já não é suficiente. Entregar algum diferencial passou a fazer parte da cartilha para se adaptar ao novo comportamento dos clientes. Este Continue lendo→
7 minutos Um plano de marketing, ao contrário do que muitos pensam, serve para empresas de todos os portes, inclusive as pequenas. Trata-se de uma programação para enaltecer as qualidades junto ao público-alvo e, ao mesmo tempo, corrigir as falhas. Dessa forma, define-se um conjunto de ações para conquistar as metas, que podem envolver produtos, serviços e até a melhoria da imagem, entre outras. Esse mapeamento mostrará quais são as atitudes mais eficientes para lidar com a concorrência. Quer saber mais? Acompanhe neste post seis truques para turbinar seus negócios. Continue lendo→