Determinar de forma clara qual é o perfil do cliente fiel
Para fazermos ações mais assertivas, precisar ter bem claro quem é o “nosso cliente fiel”.
8 dicas para aumentar as vendas
Quer vender mais, mas não sabe como? Acreditamos que algumas das dicas abaixo poderá lhe ajudar a ter um aumento de faturamento em seu empreendimento.
4 dicas para ajudar a encantar clientes
Toda empresa tem duas obrigações básicas: fazer e manter clientes. E para essas duas etapas, é preciso fazer com que o cliente se sinta especial e importante.
5 Dicas para sair do vermelho
5 Dicas para sair do vermelho
O fim da loja física
4 minutos O fim das lojas físicas é um assunto que já veio á tona algumas vezes e vou dar minha opinião sobre esse assunto que é sim importante e temos que pensar nessa possibilidade com certo entendimento Pessoas gostam do toque e de ver pra crer É muito importante salientar que as pessoas que precisam ver pra crer sempre existirá. E esse é um dos motivos que penso que o comércio físico, ou seja, as lojas físicas como conhecemos hoje nunca irá acabar. Continue lendo→
Qual a diferença entre Fiado e Crediário
4 minutos Fiado Quando uma venda é realizada na base da confiança, ou confiado o crédito a alguém, como uma promessa de um amigo que irá realizar tal pagamento por essa venda. O Fiado é uma transação comprada ou vendida a crédito. Da mesma forma, Fiado também diz que é enganoso, que é uma forma de ludibriar ou enganar alguém. As duas situações é mencionada quando se pesquisa a palavra Fiado no Google. Fiado é uma maneira que pessoas ou empresas acharam para vender Continue lendo→
Tícket médio – 5 dicas para aumentar as compras de seus clientes
3 minutos Tícket médio Às vezes ouvimos falar em Tícket médio. Mas, sempre ouvimos dizer, de forma geral no comércio, as seguintes frases: “Precisamos aumentar as vendas”, ou, “precisamos bater as metas”, não é mesmo? Mas, como atingir esses objetivos? Você comerciante já deve ter se feito esta pergunta por muitas vezes. Nem sempre as ideias são claras e as respostas objetivas. Na maioria das vezes chega-se a conclusão que só conseguirá alcançar seu objetivo se conquistar novos clientes. Não necessariamente… Já pensou em Continue lendo→
Convencendo o cliente a aderir o cartão de sua loja
3 minutos A partir do momento que você decide lançar um cartão próprio para sua loja, ou seja, um cartão fidelidade, surgem alguns desafios. Alguns clientes dizem que não querem o cartão porque já possuem muitos cartões. Argumentam que os mesmos já lhe trazem dor de cabeça suficiente. Mais um cartão só iria piorar as coisas e que ele teria dificuldades em fazer um controle financeiro eficiente. Outros dizem não querer o cartão, pois “não gostam de cartão”. Preferem continuar comprando naquele crediário tradicional, Continue lendo→
10 dicas de vendas que você não pode perder
5 minutos Confira orientações e saia na frente da concorrência Há muitas formas de dar dicas de vendas: mostrando seus fundamentos, analisando estratégias, discutindo técnicas etc. Podemos também especificá-las de acordo com o tipo de processo. Há dicas de vendas por telefone, porta a porta, dicas de vendas externas, dicas de vendas no varejo. A literatura sobre o tema é extensa e a internet está recheada de informações de todo tipo, das orientações fundamentais às mais específicas. Os administradores.com, desenvolveu esse material para o Continue lendo→
Descubra qual é a real importância do cadastro dos clientes
6 minutos Apesar de lidar com um grande público diariamente, muitos negócios ainda não têm o hábito de realizar o cadastro dos clientes. Entre as principais razões alegadas estão a alta demanda de atividades diárias e a complexidade do processo. Sabemos que a realidade do gestor — principalmente de um pequeno negócio que conta com uma equipe muito enxuta — é extremamente corrida. No entanto, inúmeras vezes não nos damos conta da importância e do impacto que algumas tarefas podem ter sobre o negócio, Continue lendo→